J08 · Poder judicial
Orientación accesible sobre servicios judiciales
Explicar ubicaciones, canales, requisitos publicados y seguimiento permitido con lenguaje sencillo. La persona recibe información verificable y derivación a asistencia profesional cuando la consulta lo requiere.
Problema y mejora propuesta
Explicar ubicaciones, canales, requisitos publicados y seguimiento permitido con lenguaje sencillo. La persona recibe información verificable y derivación a asistencia profesional cuando la consulta lo requiere.
Esta ficha describe una posibilidad de aplicación. No acredita un proyecto ejecutado ni una certificación de madurez.
Función de la IA
Asistente multilingüe con recuperación de fuentes vigentes y respuestas limitadas a orientación general.
Papel de la evidencia y blockchain
Blockchain opcional para acuses de atención; no es necesaria para responder consultas informativas.
Piloto y datos necesarios
Atención judicial prueba preguntas frecuentes con usuarios de distintas capacidades y canales presenciales.
Indicadores y controles
Medir comprensión, referencias correctas y derivaciones útiles. No ofrecer estrategias procesales individuales como asesoría definitiva ni garantizar resultados.
Propuestas relacionadas
Expediente judicial navegable con citas exactas
Facilitar búsqueda y lectura de expedientes extensos mediante índices, cronologías y referencias a documentos originales. El usuario puede comprobar cada afirmación y distinguir contenido aportado por las partes de actuaciones del órgano.
Cronología procesal con eventos y fuentes separados
Ordenar fechas de escritos, notificaciones y actuaciones para facilitar revisión de secuencias. Las fechas declaradas y las verificadas se muestran de manera distinta y las contradicciones quedan visibles.
Cadena de custodia digital interoperable
Documentar recepción, transferencia, acceso y conservación de evidencia digital entre custodios autorizados. Cada cambio mantiene identidad del responsable y comprobación de integridad.